Предлагаю в этой теме кидать ссылки, книжки и т.д. и т.п. по соответствующей тематике.

Для начала ссылку сайта International Institute of Business Analysis
И документ, созданный этим сообществом - Business Analysis Body of Knowledge (BABOK), Version 1.6 - что-то вроде "библии" для бизнесс-аналитиков.